Let op: Klanten van ABN Amro en Rabobank kunnen door technische problemen (koppeling tussen Curve en de bank) niet altijd met een wearable betalen!
Je AdornPay wearable activeren
Op deze pagina lees je hoe je jouw AdornPay Wearable kunt activeren. In de meeste gevallen kun je je eigen bankkaarten niet rechtstreeks aan je wearable koppelen; hiervoor heb je een Curve Pay account nodig. Curve Pay is een gratis digitale wallet die meerdere betaalkaarten (Mastercard en VISA) samenbrengt in een mobiele app. Hiermee kun je betalingen verrichten met één (virtuele) kaart.
¿Cómo activo mi wearable?
1. Descarga la aplicación Manage Mii
Descarga la aplicación «Manage Mii» en Google Play o App Store.
Abre la aplicación Manage Mii y regístrate. Recibirás un SMS para verificar el registro.
2. Vincula tu dispositivo wearable
1. Open de Manage Mii-App.
2. Druk rechtsboven op het oranje kruisje.
3. Klik op 'Voeg een wearable toe'.
4. Scan jouw wearable door deze tegen de "NFC-sweetspot" van je telefoon te houden (zie afbeelding hiernaast voor de NFC-sweetspot van jouw telefoon).
Verbindingsproblemen?
- Controleer of de NFC-functie van je telefoon aan staat.
- Houd de wearable minimaal 30 (stil) seconden tegen de NFC-sweetspot.
- Verwijder het hoesje van je telefoon voor een betere verbinding.
- De wearable moet los tegen de telefoon aan gehouden worden (je kunt deze dus niet om de vinger of pols laten zitten tijdens het activeren).
3. Voeg een betaaloptie toe
In de meeste gevallen kun je je eigen bankkaarten niet rechtstreeks aan je wearable koppelen; hiervoor heb je Curve Pay nodig.
Curve Pay is een gratis digitale wallet die meerdere betaalkaarten (Mastercard en VISA) samenbrengt in een mobiele app. Hiermee kun je betalingen verrichten met één (virtuele) kaart.
In sommige gevallen kun je je bankkaart wel rechtstreeks aan je wearable koppelen.
Klik op de knop hieronder om te zien of jouw bank al aangesloten is.
Opciones de pago
Curve Pay
1. Download de Curve app.
2. Registreer jouw Curve account door alle stappen te doorlopen.
*Let op:
- Gebruik bij het aanvragen van het Curve account je gegevens zoals op je paspoort vermeld.
Tip: Kies bij 'beroep' voor 'werknemer', dan kom je het snelst door het verificatieproces heen.
3. Voeg jouw betaalkaart(en) (Mastercard of VISA) toe aan je Curve wallet.
Je kunt momenteel alleen een creditkaart of een nieuwe debitkaart (Mastercard of VISA met kaartnummer) koppelen. Het koppelen van een MAESTRO betaalpas kan helaas niet.
Let op: Klanten van ABN Amro en Rabobank kunnen door technische problemen (met de koppeling tussen Curve en de bank) niet altijd met een wearable betalen!
Más información sobre Curve Pay
Visita el sitio web de Curve para obtener más información, ayuda y resolver tus dudas.
Direct gekoppeld aan jouw bank
In sommige gevallen kun je je bankkaart (Mastercard of VISA) direct aan je wearable koppelen. Als je bank niet in deze lijst staat, moet je de gratis Curve Pay-app gebruiken.
4. Koppel de betaaloptie aan jouw wearable
Curve
4. Verbind jouw Curve kaart aan je wearable:
1. Open de Manage Mii-App.
2. Ga naar jouw wearable en klik op 'voeg een service toe'.
3. Klik op 'betaalkaart'.
4. Vul de kaartgegevens van je (virtuele) Curve kaart in. Je kunt deze vinden in de Curve app. (Dus niet de gegevens van jouw eigen betaalpas!)
(Open de Curve app - ga naar "Launchpad - "Curve Pay Card"- Card details")
5. Houd de ring opnieuw tegen de "NFC-sweetspot" en wacht tot de ring is gekoppeld.
6. Je ontvangt een sms-code ter verificatie. Voer deze in en klik op 'Voltooien'.
Directamente a tu banco
4. Verbind jouw bankkaart direct aan je wearable:
1. Open de Manage Mii-App.
2. Ga naar jouw wearable en klik op 'voeg een service toe'.
3. Klik op 'betaalkaart'.
4. Vul de kaartgegevens van je betaalpas in.
OPMERKING: In sommige gevallen kun je je bankpas direct aan je wearable koppelen. Als je bank niet in onderstaande lijst staat (of wanneer je een foutmelding krijgt in de Manage Mii app), moet je de gratis Curve-app gebruiken.
5. Houd de ring opnieuw tegen de "NFC-sweetspot" en wacht tot de ring is gekoppeld.
6. Je ontvangt een sms-code ter verificatie. Voer deze in en klik op 'Voltooien'.
4. Ervaar het betaalgemak
Jouw AdornPay Wearable is nu klaar voor gebruik. Houd tijdens het betalen je wearable op maximaal 2cm van de betaalterminal en ervaar zelf het gemak!
Heb je problemen met het activeren van je wearable, neem dan contact met ons op
via support@adornpay.nl
Onze nieuwe sleutelhangers
Preguntas frecuentes
Waarom kan ik mijn pas niet koppelen?
Wanneer je de melding 'kaart niet ondersteund/geldig' krijgt in de Manage Mii-app, kun je je kaart niet rechtstreeks koppelen.
In de meeste gevallen kun je je eigen bankkaarten niet direct toevoegen; je moet hiervoor de Curve-app gebruiken. In de Curve-app kun je je eigen betaalpas of creditcard (Mastercard of VISA) toevoegen. Vervolgens koppel je je Curvekaart aan jouw wearable.
Scan je wearable in de Manage Mii-app en voeg vervolgens het kaartnummer van je Curve-kaart toe – dus niet het nummer van je eigen betaalpas.
Je kunt dit kaartnummer vinden in de Curve-app (zie stappenplan hierboven).
¿Cómo puedo activar mi wearable?
Consulta el plan paso a paso de arriba para activar tu dispositivo wearable.
Si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con nosotros en klantenservice@adornpay.nl
¿Cómo puedo bloquear temporalmente mi wearable?
Si pierdes tu wearable, puedes bloquear la función de pago de forma fácil y rápida en la aplicación de Curve o VIMpay.
Curve: Ve a «launchpad» y haz clic en «account > manage > lock card». Atención: bloquearás tu tarjeta Curve.
¿Puedo vincular varios dispositivos portátiles?
Ja! Dit kan gemakkelijk en snel. In de Manage Mii app kun je meerdere wearables koppelen. Zo kun je wisselen tussen welke wearable je wilt gebruiken. Alle wearables zijn dan gekoppeld aan jouw Curve kaart.
Bestel je favoriete wearable in onze webshop en doorloop alleen stap 4 van het stappenplan bij 'activeren van je wearable'.
¿Qué debo hacer si mi wearable está bloqueable?
Je wearable zelf kan niet geblokkeerd worden. Wel de (virtuele) betaalpas van Curve. Wanneer deze geblokkeerd is, om welke reden dan ook, kun je deze in de Curve app weer activeren. Mocht dit niet lukken, kun je contact opnemen met de klantenservice van Curve via support@curve.com.
¿Cómo puedo pagar con mi anillo?
Al pagar con un anillo, es importante mantener la mano (y el anillo) en el lugar correcto junto al terminal de pago (a una distancia máxima de 2 cm). Además, es importante colocar el anillo plano contra el terminal (por el funcionamiento del chip).
¿Dónde se encuentra el chip de pago?
El chip de pago se encuentra en el siguiente lugar (entre el cuero):
- Pulsera: frente al cierre
- Correa de reloj: junto al cierre (frente a la esfera del reloj)
¿Puede caducar el dispositivo portátil?
No, el wearable en sí no caduca. Sin embargo, el token del chip tiene una duración de 3 años.
Cuando el token del chip caduque, simplemente puedes eliminarlo en la aplicación Manage Mii y volver a vincular tu tarjeta de pago. De este modo, el token se restablecerá y podrás utilizarlo durante otros 3 años. Este proceso es totalmente gratuito y puede repetirse indefinidamente.
¿Puedo desactivar temporalmente la función de pago/NFC de mi wearable?
Ga in de Manage Mii app naar de desbetreffende wearable. Klik vervolgens op 'Curve Card' en schuif het oranje schuifje achter 'Actief' opzij. De betaalfunctie is nu tijdelijk 'bevroren'. Door het schuifje weer opzij te schuiven zal de betaalfunctie weer actief worden.
¿Dónde encuentro mi código PIN?
Bij betalingen boven de € 50 wordt soms om een pincode gevraagd. Je pincode vind je in de Curve app.
Curve: Ga naar 'launchpad' en klik op 'Curve Pay Card', klik vervolgens op 'view PIN'.
¿Cómo puedo cambiar o devolver mi wearable?
Si después de recibir tu compra no estás satisfecho, puedes devolverla. Haz clic aquí para consultar las condiciones.