Let op: Klanten van ABN Amro en Rabobank kunnen door technische problemen (koppeling tussen Curve en de bank) niet altijd met een wearable betalen!
Activar tu wearable AdornPay
Op deze pagina lees je hoe je jouw AdornPay Wearable kunt activeren. In de meeste gevallen kun je je eigen bankkaarten niet rechtstreeks aan je wearable koppelen; hiervoor heb je een Curve Pay account nodig. Curve Pay is een gratis digitale wallet die meerdere betaalkaarten (Mastercard en VISA) samenbrengt in een mobiele app. Hiermee kun je betalingen verrichten met één (virtuele) kaart.
¿Cómo activo mi dispositivo wearable?
1. Descarga la aplicación Manage Mii
Descarga la aplicación «Manage Mii» de Google Play o de App Store.
Abre la aplicación Manage Mii y regístrate. Recibirás un SMS para verificar el registro.
2. Vincula tu dispositivo wearable
1. Abre la aplicación Manage Mii.
2. Pulsa la cruz naranja de la esquina superior derecha.
3. Pulsa «Añadir un wearable».
4. Escanea tu wearable colocándolo junto al «punto NFC» de tu teléfono (consulta la imagen de al lado para localizar el punto NFC de tu teléfono).
¿Problemas de conexión?
- Comprueba que la función NFC de tu teléfono esté activada.
- Mantén el wearable junto al punto NFC durante al menos 30 segundos sin moverlo.
- Quita la funda del teléfono para mejorar la conexión.
- Debes colocar el wearable suelto junto al teléfono (no puedes llevarlo en el dedo o la muñeca mientras lo activas).
3. Añade una opción de pago
En la mayoría de los casos, no puedes vincular directamente tus propias tarjetas bancarias a tu wearable; para ello necesitas Curve Pay.
Curve Pay es una cartera digital gratuita que reúne varias tarjetas de pago (Mastercard y VISA) en una aplicación móvil. Así puedes realizar pagos con una sola tarjeta (virtual).
En algunos casos, sí puedes vincular tu tarjeta bancaria directamente a tu wearable.
Haz clic en el botón de abajo para comprobar si tu banco ya está adherido.
Opciones de pago
Paga con Curve
1. Descarga la aplicación de Curve.
2. Registra tu cuenta de Curve completando todos los pasos.
*Atención:
- Al solicitar la cuenta de Curve, utiliza tus datos tal como aparecen en tu pasaporte.
Consejo: En «profesión», elige «empleado»; así completarás el proceso de verificación más rápido.
3. Añade tu(s) tarjeta(s) de pago (Mastercard o VISA) a tu monedero de Curve.
Por el momento, solo puedes vincular una tarjeta de crédito o una tarjeta de débito nueva (Mastercard o VISA con número de tarjeta). Lamentablemente, no es posible vincular una tarjeta de débito MAESTRO.
Atención: Los clientes de ABN Amro y Rabobank no siempre pueden pagar con un wearable debido a problemas técnicos (con la conexión entre Curve y el banco).
Más información sobre Curve Pay
Visita el sitio web de Curve para obtener más información, ayuda y resolver tus dudas.
Vinculado directamente a tu banco
En algunos casos, puedes vincular tu tarjeta bancaria (Mastercard o VISA) directamente a tu wearable. Si tu banco no aparece en esta lista, debes usar la aplicación gratuita Curve Pay.
4. Vincula la opción de pago a tu wearable
Curva
4. Vincula tu tarjeta Curve a tu dispositivo wearable:
1. Abre la aplicación Manage Mii.
2. Ve a tu dispositivo wearable y haz clic en «añadir un servicio».
3. Haz clic en «tarjeta de pago».
4. Introduce los datos de tu tarjeta Curve (virtual). Puedes encontrarlos en la aplicación Curve. (¡No introduzcas los datos de tu propia tarjeta bancaria!)
(Abre la aplicación Curve - ve a «Launchpad - «Curve Pay Card» - Card details»)
5. Vuelve a acercar el anillo al «punto óptimo NFC» y espera a que se vincule.
6. Recibirás un código por SMS para verificarlo. Introdúcelo y haz clic en «Finalizar».
Directamente a tu banco
4. Conecta tu tarjeta bancaria directamente a tu wearable:
1. Abre la aplicación Manage Mii.
2. Ve a tu wearable y haz clic en «añadir un servicio».
3. Haz clic en «tarjeta de pago».
4. Introduce los datos de tu tarjeta de pago.
NOTA: En algunos casos puedes vincular tu tarjeta bancaria directamente a tu wearable. Si tu banco no aparece en la lista siguiente (o si recibes un mensaje de error en la aplicación Manage Mii), tendrás que usar la aplicación gratuita Curve.
5. Vuelve a acercar el anillo al «punto óptimo NFC» y espera a que se vincule.
6. Recibirás un código SMS para verificarlo. Introdúcelo y haz clic en «Finalizar».
4. Disfruta de la comodidad de pagar
Tu wearable de AdornPay ya está listo para usar. Al pagar, acerca tu wearable a un máximo de 2 cm del terminal de pago y disfruta de la comodidad.
Si tienes problemas para activar tu dispositivo wearable, ponte en contacto con nosotros
en support@adornpay.nl
Nuestros nuevos llaveros
Preguntas frecuentes
¿Por qué no puedo vincular mi tarjeta?
Si recibes el mensaje «tarjeta no admitida/válida» en la aplicación Manage Mii, no puedes vincular tu tarjeta directamente.
En la mayoría de los casos, no puedes añadir directamente tus propias tarjetas bancarias; para ello, debes usar la aplicación Curve. En la aplicación Curve puedes añadir tu tarjeta de débito o de crédito (Mastercard o VISA). A continuación, vincula tu tarjeta Curve a tu dispositivo wearable.
Escanea tu wearable en la aplicación Manage Mii y, después, añade el número de tu tarjeta Curve, no el número de tu propia tarjeta de débito.
Puedes encontrar este número en la aplicación Curve (consulta los pasos anteriores).
¿Cómo puedo activar mi dispositivo wearable?
Consulta los pasos anteriores para activar tu dispositivo wearable.
Si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con nosotros en klantenservice@adornpay.nl
¿Cómo puedo bloquear temporalmente mi wearable?
Si pierdes tu dispositivo wearable, puedes bloquear la función de pago de forma fácil y rápida en la aplicación Curve o VIMpay.
Curve: Ve a 'launchpad' y pulsa 'cuenta > gestionar > bloquear tarjeta'. Ten en cuenta que así bloquearás tu tarjeta Curve.
¿Puedo vincular varios dispositivos ponibles?
¡Sí! Es fácil y rápido. En la aplicación Manage Mii puedes vincular varios wearables. Así puedes cambiar de un wearable a otro según cuál quieras usar. Todos los wearables estarán vinculados a tu tarjeta Curve.
Pide tu wearable favorito en nuestra tienda online y sigue solo el paso 4 de las instrucciones para «activar tu wearable».
¿Qué debo hacer si mi wearable está bloqueado?
No se puede bloquear el wearable en sí. Lo que sí se puede bloquear es la tarjeta de pago (virtual) de Curve. Si se bloquea por cualquier motivo, puedes volver a activarla en la aplicación de Curve. Si no lo consigues, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Curve en support@curve.com.
¿Cómo puedo pagar con mi anillo?
Al pagar con un anillo, es importante mantener la mano (y el anillo) en el lugar correcto junto al terminal de pago (a una distancia máxima de 2 cm). Además, es importante que el anillo quede plano contra el terminal (por el funcionamiento del chip).
¿Dónde se encuentra el chip de pago?
El chip de pago se encuentra en el siguiente lugar (entre el cuero):
- Pulsera: frente al cierre
- Correa de reloj: junto al cierre (frente al reloj)
¿Puede caducar el dispositivo wearable?
No, el dispositivo wearable en sí no puede caducar. Sin embargo, el token del chip tiene una validez de 3 años.
Cuando caduque el token del chip, puedes eliminarlo fácilmente en la aplicación Manage Mii y volver a vincular tu tarjeta de pago. Así se restablecerá el token y podrás usarlo durante otros 3 años. Este proceso es totalmente gratuito y puedes repetirlo tantas veces como quieras.
¿Puedo desactivar temporalmente la función de pago/NFC de mi dispositivo wearable?
En la aplicación Manage Mii, ve al wearable correspondiente. A continuación, pulsa «Curve Card» y desliza el interruptor naranja junto a «Activo». La función de pago quedará «congelada» temporalmente. Al volver a deslizar el interruptor, la función de pago se activará de nuevo.
¿Dónde encuentro mi PIN?
En pagos superiores a 50 €, a veces se solicita un PIN. Encontrarás tu PIN en la aplicación Curve.
Curve: Ve a «launchpad» y pulsa «Curve Pay Card»; después, pulsa «view PIN».
¿Cómo puedo cambiar o devolver mi wearable?
Si, después de recibir tu compra, no quedas satisfecho, puedes devolvérnosla. Haz clic aquí para consultar las condiciones.