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Devoluciones

Política de devoluciones

  • Puede cambiar y devolver fácilmente a través de nuestro entorno de devolución en línea (Enlace). 
  • Puede registrar el producto para devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción, siempre que cumpla con nuestras condiciones de devolución, luego tiene 14 días para devolver el producto. 
  • Usaremos el mismo método de pago para el reembolso que se usó para la transacción original, a menos que usted haya acordado expresamente lo contrario. 
  • Nos esforzamos por procesar y reembolsar su envío de devolución tan pronto como sea posible después de recibirlo y, a más tardar, dentro de los 14 días hábiles. 
  • Aconsejamos enviar el comprobante de envío con Track & Ruta Guarde bien el código para rastrear su envío. 


Condiciones de devolución: 

  • Devolver un producto es gratis, use la etiqueta de devolución incluida. 
  • El producto debe devolverse en su embalaje original (incluido el material de protección). 
  • El producto no debe desgastarse ni dañarse. Si el producto está dañado o tiene signos de desgaste, podemos cobrar una reducción de valor. 
  • Los pedidos que queden fuera del plazo de devolución de 30 días no serán devueltos. 
  • Se permiten aretes La higiene no se puede cambiar ni devolver. 

Presta atención: Los productos con función de pago NO pueden ser devueltos, excepto en caso de defecto, si: 

  • Están registrados con su propia cuenta bancaria y / o; 
  • Se activan al recibirlos con el código de activación. 

En los siguientes casos, podemos depreciación cobrarle: 

  • Si el producto se devuelve dañado, pero se puede reparar, nos pondremos en contacto con usted para informarle sobre el manejo. En este caso, se pueden cobrar costos. 
  • Si el producto se devuelve dañado y / o con signos de uso, pero ya no se puede reparar, nos pondremos en contacto contigo. En ese caso, la depreciación puede ascender al 100% del monto de la compra.