ein Paket zurücksenden
Rücknahmegarantie
- Umtausch und Rückgabe über unsere Online-Rückgabeumgebung (Verknüpfung).
- Sie können das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zur Rücksendung anmelden, sofern es unsere Rückgabebedingungen erfüllt, dann haben Sie 14 Tage Zeit, das Produkt tatsächlich zurückzusenden.
- Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
- Wir bemühen uns, Ihre Rücksendung so schnell wie möglich nach Erhalt, spätestens jedoch innerhalb von 14 Werktagen zu bearbeiten und zu erstatten.
- Wir empfehlen, den Versandnachweis mit Track & Route Bewahren Sie den Code gut auf, um Ihre Sendung zu verfolgen.
Rückgabebedingungen:
- Die Rücksendung eines Produkts ist kostenlos, verwenden Sie das mitgelieferte Rücksendeetikett.
- Das Produkt muss in der Originalverpackung (einschließlich Schutzmaterial) zurückgegeben werden.
- Das Produkt darf nicht getragen oder beschädigt sein. Bei Beschädigungen oder Gebrauchsspuren können wir eine Wertminderung berechnen.
- Bestellungen, die außerhalb der Rückgabefrist von 30 Tagen liegen, werden nicht zurückgesandt.
- Ohrringe sind erlaubt Hygiene kann nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden.
Passt auf: Produkte mit Zahlungsfunktion können NICHT zurückgegeben werden, es sei denn, es liegt ein Mangel vor, wenn:
- Sie sind mit ihrem eigenen Bankkonto registriert und/oder;
- Sie werden nach Erhalt mit dem Aktivierungscode freigeschaltet.
In den folgenden Fällen können wir Abschreibung berechnet Ihnen:
- Wenn das Produkt beschädigt zurückgesendet wird, aber repariert werden kann, werden wir Sie bezüglich der Handhabung kontaktieren. In diesem Fall können Kosten anfallen.
- Wenn das Produkt beschädigt und/oder mit Gebrauchsspuren zurückgesandt wird, aber nicht mehr repariert werden kann, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen. In diesem Fall kann die Abschreibung 100 % der Einkaufssumme betragen.