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Rücknahmegarantie

  • Umtausch und Rückgabe über unsere Online-Rückgabeumgebung (Verknüpfung). 
  • Sie können das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zur Rücksendung anmelden, sofern es unsere Rückgabebedingungen erfüllt, dann haben Sie 14 Tage Zeit, das Produkt tatsächlich zurückzusenden. 
  • Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. 
  • Wir bemühen uns, Ihre Rücksendung so schnell wie möglich nach Erhalt, spätestens jedoch innerhalb von 14 Werktagen zu bearbeiten und zu erstatten. 
  • Wir empfehlen, den Versandnachweis mit Track & Route Bewahren Sie den Code gut auf, um Ihre Sendung zu verfolgen. 


Rückgabebedingungen: 

  • Die Rücksendung eines Produkts ist kostenlos, verwenden Sie das mitgelieferte Rücksendeetikett. 
  • Das Produkt muss in der Originalverpackung (einschließlich Schutzmaterial) zurückgegeben werden. 
  • Das Produkt darf nicht getragen oder beschädigt sein. Bei Beschädigungen oder Gebrauchsspuren können wir eine Wertminderung berechnen. 
  • Bestellungen, die außerhalb der Rückgabefrist von 30 Tagen liegen, werden nicht zurückgesandt. 
  • Ohrringe sind erlaubt Hygiene kann nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden. 

Passt auf: Produkte mit Zahlungsfunktion können NICHT zurückgegeben werden, es sei denn, es liegt ein Mangel vor, wenn: 

  • Sie sind mit ihrem eigenen Bankkonto registriert und/oder; 
  • Sie werden nach Erhalt mit dem Aktivierungscode freigeschaltet. 

In den folgenden Fällen können wir Abschreibung berechnet Ihnen: 

  • Wenn das Produkt beschädigt zurückgesendet wird, aber repariert werden kann, werden wir Sie bezüglich der Handhabung kontaktieren. In diesem Fall können Kosten anfallen. 
  • Wenn das Produkt beschädigt und/oder mit Gebrauchsspuren zurückgesandt wird, aber nicht mehr repariert werden kann, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen. In diesem Fall kann die Abschreibung 100 % der Einkaufssumme betragen.