ein Paket zurücksenden
- Die Rückgabe ist einfach, indem du eine E-Mail an support@adornpay.nl sendest oder über das Rückgabeportal eine Rückgabeanfrage stellst.
- Du kannst das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zur Rückgabe anmelden, sofern es unseren Rückgabebedingungen entspricht. Anschließend hast du noch 14 Tage Zeit, das Produkt tatsächlich zurückzusenden. Du erhältst dann den vollen Bestellbetrag (abzüglich der Rücksendekosten von €7,99) zurückerstattet.
- Für die Rücksendung eines Produkts (innerhalb der Niederlande) werden €7,99 berechnet. Verwende dafür das Rücksendeetikett (wird per E-Mail zugeschickt) und gib das Paket bei einer PostNL-Stelle ab.
- Achtung: Rücksendungen aus dem Ausland erfolgen auf eigene Kosten. Stelle sicher, dass du deine Ringgröße kennst, bevor du einen Ring bestellst. Für die richtige Größe schaue in unsere Größentabelle. Oder bestelle hier unseren Ring Sizer.
- Wir bemühen uns, deine Rücksendung nach Eingang so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 14 Werktagen zu bearbeiten und zu erstatten.
- Wir verwenden für die Rückerstattung dieselbe Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde.
- Wir empfehlen, den Versandnachweis mit Track & Trace aufzubewahren. Sendungsverfolgung Code gut aufbewahren, um deine Sendung zu verfolgen.
Rückgabebedingungen:
- Sende das Produkt mit sämtlichem mitgeliefertem Zubehör, sofern zumutbar, im Originalzustand und in der Originalverpackung (einschließlich Schutzmaterial) zurück.
- Das Produkt darf nicht getragen oder beschädigt sein. Sollte das Produkt dennoch beschädigt sein oder Gebrauchsspuren aufweisen, können wir einen Wertverlust in Rechnung stellen.
- Das Produkt kann nicht zurückgegeben werden, wenn es bereits mit einem Konto (MuchBetter, Curve oder VIMpay) verknüpft ist.
- Bestellungen, die außerhalb der 30-tägigen Rückgabefrist liegen, werden nicht zurückgenommen.
In den folgenden Fällen können wir dir einen Wertverlust in Rechnung stellen:
- Wenn das Produkt beschädigt zurückgesendet wird, aber repariert werden kann, nehmen wir Kontakt mit dir bezüglich der Abwicklung auf. In diesem Fall können Kosten anfallen.
- Wenn das Produkt bereits mit einem Konto (MuchBetter, Curve oder VIMpay) verknüpft ist und zurückgesendet wird, nehmen wir Kontakt mit dir bezüglich der Abwicklung auf. In diesem Fall können Kosten anfallen.
- Wenn das Produkt beschädigt und/oder mit Gebrauchsspuren zurückgesendet wird, aber nicht mehr repariert werden kann, nehmen wir Kontakt mit dir auf. Der Wertverlust kann in diesem Fall bis zu 100 % des Kaufpreises betragen.