Allgemeine Geschäftsbedingungen AdornPay B.V. (Version Januar 2024)

Artikel 1 - Definitionen

In diesen Bedingungen wird verstanden unter:

1. Vertrag: der Vertrag zwischen dem Verbraucher und AdornPay bezüglich des Verkaufs (Fernabsatz) und der Lieferung von Produkten von AdornPay;
2. Allgemeine Geschäftsbedingungen: diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von AdornPay;
3. Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Gewerbes oder Berufs handelt;
4. Produkte: die von AdornPay über die Website angebotenen „Wearables“, also Schmuckstücke, mit denen bezahlt werden kann, und verwandte Artikel;
5. Widerrufsrecht: die Möglichkeit des Verbrauchers, innerhalb einer Widerrufsfrist vom Vertrag zurückzutreten;
6. AdornPay: die Gesellschaft mit beschränkter Haftung AdornPay B.V., Markerkant 10 9R, 1316 AA, Almere, Handelsregisternummer 82110409;
7. Website: adornpay.com;

Artikel 2 – Kontaktdaten

Telefonnummer: +31 (0) 20 2142002

Telefonisch erreichbar von Montag bis Freitag von 10:00 bis 17:00 Uhr und über WhatsApp von Montag bis Sonntag von 9:00 bis 18:00 Uhr.

E-Mail-Adresse: klantenservice@adornpay.nl

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL862340433B01

Artikel 3 – Anwendbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

3.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von AdornPay, unter anderem über die Website, und für jeden auf welche Weise auch immer zustande gekommenen Vertrag zwischen AdornPay und dem Verbraucher.

3.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem Verbraucher vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt und/oder sind über die Website zugänglich und/oder werden auf Wunsch des Verbrauchers so schnell wie möglich kostenlos zugesandt.

Artikel 4 – Vertrag

4.1 Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt und die dabei gestellten Bedingungen erfüllt.

4.2 Wenn der Verbraucher das Angebot angenommen hat, bestätigt AdornPay unverzüglich den Eingang der Annahme des Angebots.

4.3 AdornPay wird spätestens bei Lieferung des Produkts an den Verbraucher die folgenden Informationen schriftlich oder in einer Weise, die vom Verbraucher auf zugängliche Weise gespeichert werden kann, beifügen:

• die Besuchsadresse der Niederlassung von AdornPay, bei der sich der Verbraucher mit Beschwerden melden kann;
• die Bedingungen, unter denen und die Art und Weise, wie der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann, oder eine klare Mitteilung über den Ausschluss des Widerrufsrechts;
• die Informationen über Garantien und bestehenden Kundendienst nach dem Kauf;
• der Preis einschließlich aller Steuern des Produkts; gegebenenfalls die Lieferkosten; und die Art der Zahlung, Lieferung oder Ausführung des Vertrags;
• die Anforderungen für die Kündigung des Vertrags, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder auf unbestimmte Zeit geschlossen ist;
• wenn der Verbraucher ein Widerrufsrecht hat, ein Muster-Widerrufsformular.

Artikel 5 – Lieferung

5.1 AdornPay wird bei der Annahme und Ausführung von Produktbestellungen die größtmögliche Sorgfalt walten lassen.

5.2 Als Lieferort gilt die in den Niederlanden gelegene Adresse, die der Verbraucher AdornPay mitgeteilt hat.

5.3 AdornPay wird eine angenommene Bestellung spätestens innerhalb von dreißig (30) Tagen ausführen, sofern keine andere Lieferfrist vereinbart wurde. Sollte es zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen oder eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden können, wird der Verbraucher so schnell wie möglich darüber informiert.

Artikel 6 – Preise und Zahlung

6.1 AdornPay kann die Preise ihrer Produkte jederzeit ändern, es sei denn, im Angebot ist eine Gültigkeitsdauer des genannten Preises angegeben.

6.2 Die genannten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

6.3 Der vom Verbraucher geschuldete Kaufpreis ist bei Vertragsschluss und in jedem Fall innerhalb von fünf (5) Tagen danach zu zahlen.

6.4 Der Verbraucher ist verpflichtet, AdornPay unverzüglich über Unrichtigkeiten in den angegebenen oder mitgeteilten Zahlungsdaten zu informieren.

6.5 Wenn der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nicht rechtzeitig nachkommt, schuldet er auf den geschuldeten Betrag den gesetzlichen Zinssatz, und AdornPay ist berechtigt, außergerichtliche Inkassokosten mit einem Mindestbetrag von € 250,- in Rechnung zu stellen.

Artikel 7 – Widerrufsrecht

7.1 Der Verbraucher kann einen Vertrag über den Kauf eines Produkts innerhalb einer Widerrufsfrist von dreißig (30) Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.

7.2 Die Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher.

7.3 Während der Widerrufsfrist wird der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Er wird das Produkt nur in dem Maße auspacken oder verwenden, wie es notwendig ist, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise des Produkts festzustellen. Grundsätzlich darf der Verbraucher das Produkt nur so handhaben und prüfen, wie er es in einem Geschäft tun dürfte. Der Verbraucher haftet für eine Wertminderung des Produkts, die durch eine Handhabung verursacht wird, die über das erlaubte Maß hinausgeht.

7.4 Wenn der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausübt, teilt er dies innerhalb der Widerrufsfrist mittels des Muster-Widerrufsformulars oder auf andere eindeutige Weise AdornPay mit.

7.5 Spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach der Meldung sendet der Verbraucher das Produkt an AdornPay zurück, mit sämtlichem gelieferten Zubehör, sofern vernünftigerweise möglich im Originalzustand und in der Originalverpackung (einschließlich Schutzmaterial) und gemäß den von AdornPay bereitgestellten angemessenen und klaren Anweisungen.

7.6 Das Risiko und die Beweislast für die ordnungsgemäße und fristgerechte Ausübung des Widerrufsrechts liegen beim Verbraucher.

7.7 Der Verbraucher trägt die Kosten für die Rücksendung des Produkts. Wenn ein Rücksendeetikett beigefügt wurde, muss dieses vom Verbraucher verwendet werden, andernfalls haftet er für den vollen Wert des zurückgesandten Produkts und ist für die Versicherung des Produkts während des Transports verantwortlich.

7.8 AdornPay erstattet den vom Verbraucher gezahlten Preis innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach ordnungsgemäßem Eingang der Rücksendung des Produkts zurück. AdornPay verwendet für die Rückerstattung dieselbe Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde.

Artikel 8 – Garantie

8.1 AdornPay gewährleistet, dass die Produkte der Vereinbarung, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Tauglichkeit und/oder Gebrauchstauglichkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen.

8.2 Für alle Produkte gilt eine sechs (6)monatige Garantie auf Produktionsfehler, sofern nicht anders angegeben. Ausgenommen von der Garantie sind:

• Bruch (es sei denn, es handelt sich um einen nachweisbaren Produktionsfehler).
• Beschädigungen durch unsachgemäßen Gebrauch durch den Verbraucher.
• Beschädigungen durch eine Anpassung oder Reparatur durch Dritte.
• Beschädigungen durch Wasser und/oder Feuer.
• Beschädigung durch Gebrauchsspuren, wie Kratzer oder Verfärbungen.
• Verfärbung durch einen hohen Säuregehalt der Haut.
• Verfärbung durch die Verwendung von Wasser, Parfüm, Seife, Lotion oder Haarspray.
• Verfärbung durch Reinigung mit chemischen Mitteln.

Artikel 9 – Konto für Wearables

9.1 Für die Nutzung von Produkten (Wearables) mit Zahlungsfunktion muss der Verbraucher ein Curve-, VIMpay- oder MuchBetter-Konto eröffnen. (siehe curve.com, www.vimpay.com oder www.muchbetter.com). Die Bedingungen von Curve, VIMpay und MuchBetter gelten, und der Verbraucher ist für deren ordnungsgemäße Einhaltung verantwortlich. Die Curve-Bedingungen sind zu finden unter https://www.curve.com/en/legal/. Die VIMpay-Bedingungen sind zu finden unter Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen » VIMpay. Die MuchBetter-Bedingungen sind zu finden unter https://muchbetter.com/legal/muchbetter-terms-and-conditions/. AdornPay ist nicht verantwortlich, wenn der Verbraucher keinen Anspruch mehr auf ein Konto hat oder nicht mehr dafür in Frage kommt.

9.2 Das MuchBetter-Konto kann mindestens drei (3) Jahre genutzt werden. Danach kann die Kontodauer durch Kontaktaufnahme verlängert werden über klantenservice@adornpay.nl.

9.3 Die Nutzung der Wearables anders als vorgeschrieben, auf eine Weise, die nicht dem vernünftigen und normalen Gebrauch der Wearables entspricht, ist nicht gestattet. AdornPay haftet nicht für Schäden, die durch solche Änderungen und unbefugte Demontage entstehen können. Das Konto kann eingeschränkt oder geschlossen werden, wenn solche Änderungen und/oder unbefugte Demontage der Wearables und/oder Karten, die mit einem Konto verbunden sind, vorliegen.

9.4 AdornPay übernimmt keine Garantie für die fehlerfreie und ununterbrochene Funktion der Zahlungsfunktion und haftet nicht für Störungen und/oder das Nichtfunktionieren der Zahlungsfunktion Dritter. Jegliche Haftung für (un)mittelbare Schäden aufgrund einer (vorübergehenden) Nichtverfügbarkeit der Zahlungsfunktion Dritter wird von AdornPay ausdrücklich ausgeschlossen.

Artikel 10 – Beschwerdeverfahren

10.1 Wenn ein Verbraucher eine Beschwerde über ein geliefertes Produkt hat, muss er diese innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem er den Mangel festgestellt hat, jedoch spätestens dreißig (30) Tage, vollständig und klar beschrieben schriftlich bei AdornPay einreichen.

10.2 Eine eingereichte Beschwerde wird von AdornPay innerhalb einer angemessenen Frist bearbeitet. Wenn eine Beschwerde voraussichtlich eine längere Bearbeitungszeit erfordert, sendet AdornPay eine Eingangsbestätigung und eine Angabe, wann der Verbraucher mit einer Antwort rechnen kann.

10.3 Der Verbraucher muss AdornPay in jedem Fall mindestens dreißig (30) Tage Zeit geben, um die Beschwerde einvernehmlich zu lösen. Nach Ablauf dieser Frist entsteht ein Streitfall, der für das Streitbeilegungsverfahren geeignet ist.

10.4 Ab dem 15. Februar 2016 ist es Verbrauchern in der EU auch möglich, Beschwerden über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission einzureichen. Diese ODR-Plattform ist zu finden unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderswo bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.

 Artikel 11 – Streitigkeiten

11.1 Auf den Vertrag zwischen AdornPay und dem Verbraucher sowie auf diese allgemeinen Geschäftsbedingungen findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.