Let op: Klanten van ABN Amro en Rabobank kunnen door technische problemen (koppeling tussen Curve en de bank) niet altijd met een wearable betalen!
Attiva il tuo dispositivo indossabile AdornPay
Op deze pagina lees je hoe je jouw AdornPay Wearable kunt activeren. In de meeste gevallen kun je je eigen bankkaarten niet rechtstreeks aan je wearable koppelen; hiervoor heb je een Curve Pay account nodig. Curve Pay is een gratis digitale wallet die meerdere betaalkaarten (Mastercard en VISA) samenbrengt in een mobiele app. Hiermee kun je betalingen verrichten met één (virtuele) kaart.
Come attivo il mio wearable?
1. Scarica l’app Manage Mii
Scarica l’app «Manage Mii» da Google Play o dall’App Store.
Apri l’app Manage Mii e registrati. Riceverai un SMS per verificare la registrazione.
2. Collega il tuo wearable
1. Apri l’app Manage Mii.
2. Premi la crocetta arancione in alto a destra.
3. Clicca su «Aggiungi un dispositivo indossabile».
4. Scansiona il tuo dispositivo indossabile avvicinandolo al «punto NFC» del telefono (vedi l’immagine accanto per individuare il punto NFC del tuo telefono).
Problemi di connessione?
- Verifica che la funzione NFC del telefono sia attiva.
- Tieni il dispositivo indossabile fermo contro il punto NFC per almeno 30 secondi.
- Rimuovi la custodia del telefono per migliorare la connessione.
- Tieni il dispositivo indossabile staccato da te e appoggiato al telefono (quindi non indossarlo al dito o al polso durante l’attivazione).
3. Aggiungi un'opzione di pagamento
Nella maggior parte dei casi non puoi collegare direttamente le tue carte bancarie al tuo wearable; per farlo, hai bisogno di Curve Pay.
Curve Pay è un portafoglio digitale gratuito che riunisce più carte di pagamento (Mastercard e VISA) in un'app mobile. Ti permette di effettuare pagamenti con un'unica carta (virtuale).
In alcuni casi puoi collegare direttamente la tua carta bancaria al tuo wearable.
Fai clic sul pulsante qui sotto per verificare se la tua banca è già supportata.
Opzioni di pagamento
Paga con Curve
1. Scarica l'app Curve.
2. Registra il tuo account Curve completando tutti i passaggi.
*Attenzione:
- Quando crei un account Curve, inserisci i dati riportati sul tuo passaporto.
Consiglio: Alla voce «professione», scegli «lavoratore dipendente»: completerai così più rapidamente la procedura di verifica.
3. Aggiungi la tua carta o le tue carte di pagamento (Mastercard o VISA) al tuo wallet Curve.
Al momento puoi collegare solo una carta di credito o una nuova carta di debito (Mastercard o VISA con numero di carta). Purtroppo non è possibile collegare una carta di debito MAESTRO.
Attenzione: I clienti di ABN Amro e Rabobank potrebbero non riuscire sempre a pagare con un dispositivo indossabile a causa di problemi tecnici (relativi al collegamento tra Curve e la banca)!
Maggiori informazioni su Curve Pay
Visita il sito web di Curve per ulteriori informazioni, assistenza e domande.
Collegato direttamente alla tua banca
In alcuni casi puoi collegare direttamente la tua carta bancaria (Mastercard o VISA) al tuo wearable. Se la tua banca non è presente in questo elenco, devi usare l’app gratuita Curve Pay.
4. Collega l’opzione di pagamento al tuo wearable
Curva
4. Collega la tua carta Curve al tuo wearable:
1. Apri l'app Manage Mii.
2. Vai al tuo wearable e clicca su «aggiungi un servizio».
3. Clicca su «carta di pagamento».
4. Inserisci i dati della tua carta Curve (virtuale). Li trovi nell'app Curve. (Non inserire i dati della tua carta di pagamento!)
(Apri l'app Curve - vai su «Launchpad - «Curve Pay Card» - Dettagli della carta»)
5. Avvicina di nuovo l'anello al «punto NFC» e attendi che venga associato.
6. Riceverai un codice SMS di verifica. Inseriscilo e clicca su «Completa».
Direttamente alla tua banca
4. Collega direttamente la tua carta bancaria al tuo wearable:
1. Apri l'app Manage Mii.
2. Vai al tuo wearable e clicca su 'aggiungi un servizio'.
3. Clicca su 'carta di pagamento'.
4. Inserisci i dati della tua carta di debito.
NOTA: In alcuni casi puoi collegare direttamente la tua carta bancaria al wearable. Se la tua banca non è nell'elenco qui sotto (o se ricevi un messaggio di errore nell'app Manage Mii), devi usare l'app gratuita Curve.
5. Avvicina di nuovo l'anello al "punto NFC" e attendi che venga collegato.
6. Riceverai un codice SMS di verifica. Inseriscilo e clicca su 'Completa'.
4. Scopri la comodità dei pagamenti
Il tuo wearable AdornPay è pronto per l’uso. Durante il pagamento, tieni il tuo wearable a massimo 2 cm dal terminale e scopri tu stesso quanto è pratico!
Se hai problemi ad attivare il tuo dispositivo indossabile, contattaci
via support@adornpay.nl
I nostri nuovi portachiavi
Domande frequenti
Perché non riesco a collegare la mia carta?
Quando nell’app Manage Mii visualizzi il messaggio «carta non supportata/valida», non puoi collegare la carta direttamente.
Nella maggior parte dei casi non puoi aggiungere direttamente le tue carte bancarie; devi usare l’app Curve. Nell’app Curve puoi aggiungere la tua carta di debito o di credito (Mastercard o VISA). Poi colleghi la tua carta Curve al tuo wearable.
Scansiona il tuo wearable nell’app Manage Mii e inserisci il numero della tua carta Curve, non quello della tua carta di debito.
Puoi trovare questo numero nell’app Curve (consulta la procedura descritta sopra).
Come posso attivare il mio dispositivo indossabile?
Consulta la procedura riportata sopra per attivare il tuo dispositivo indossabile.
Se hai altre domande, contattaci all’indirizzo klantenservice@adornpay.nl
Come posso bloccare (temporaneamente) il mio wearable?
In caso di smarrimento del tuo dispositivo indossabile, puoi bloccare facilmente e rapidamente la funzione di pagamento nell’app Curve o VIMpay.
Curve: vai su 'launchpad' e fai clic su 'account > manage > lock card'. Attenzione: in questo modo blocchi la tua carta Curve.
Posso associare più dispositivi indossabili?
Sì! È facile e veloce. Nell’app Manage Mii puoi associare più dispositivi indossabili. Così puoi passare da un dispositivo indossabile all’altro, scegliendo quale utilizzare. Tutti i dispositivi indossabili saranno collegati alla tua carta Curve.
Ordina il tuo dispositivo indossabile preferito nel nostro negozio online e segui solo il passaggio 4 della procedura alla voce «attivazione del tuo dispositivo indossabile».
Cosa devo fare se il mio wearable è bloccato?
Il tuo dispositivo indossabile non può essere bloccato. Può essere bloccata la carta di pagamento (virtuale) di Curve. Se viene bloccata, per qualsiasi motivo, puoi riattivarla nell’app Curve. Se non dovessi riuscirci, puoi contattare il servizio clienti di Curve all’indirizzo support@curve.com.
Come posso pagare con il mio anello?
Quando paghi con un anello, è importante tenere la mano (e l’anello) nella posizione corretta vicino al terminale di pagamento (a una distanza massima di 2 cm). Inoltre, è importante appoggiare l’anello ben piatto sul terminale (per il corretto funzionamento del chip).
Dove si trova il chip di pagamento?
Il chip di pagamento si trova nel seguente punto (tra la pelle):
- Bracciale: di fronte alla chiusura
- Cinturino dell’orologio: accanto alla chiusura (di fronte al quadrante)
Il wearable può scadere?
No, il wearable in sé non può scadere. Il token del chip, invece, ha una durata di 3 anni.
Quando il token del chip scade, puoi semplicemente rimuoverlo nell'app Manage Mii e poi collegare di nuovo la tua carta di pagamento. In questo modo il token viene reimpostato e potrai usarlo per altri 3 anni. Questa procedura è completamente gratuita e può essere ripetuta all'infinito.
Posso disattivare temporaneamente la funzione di pagamento/NFC del mio wearable?
Nell'app Manage Mii, vai sul wearable desiderato. Poi clicca su «Curve Card» e sposta lateralmente l'interruttore arancione accanto a «Attivo». La funzione di pagamento sarà ora temporaneamente «sospesa». Spostando nuovamente l'interruttore lateralmente, la funzione di pagamento si riattiverà.
Dove trovo il mio PIN?
Per i pagamenti superiori a 50 € potrebbe essere richiesto un PIN. Puoi trovare il tuo PIN nell’app Curve.
Curve: vai su «launchpad» e tocca «Curve Pay Card», poi tocca «view PIN».
Come posso cambiare o restituire il mio wearable?
Se dopo averlo ricevuto non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituircelo. Fai clic qui per consultare le condizioni.