Reso
Politica di reso
- Il reso è facile inviando una mail a support@adornpay.nl
- Puoi richiedere la restituzione del prodotto entro 30 giorni dal ricevimento senza fornire motivazioni, purché rispetti le nostre condizioni di reso; successivamente hai altri 14 giorni per restituire effettivamente il prodotto. Riceverai il rimborso completo dell'importo dell'ordine, incluse le spese di spedizione.
- La restituzione di un prodotto (all'interno dei Paesi Bassi) è gratuita, usa l'etichetta di reso (inviata via mail) e consegna il pacco presso un punto PostNL.
- Attenzione: la restituzione dall'estero è a tue spese, assicurati di conoscere la tua misura dell'anello prima di ordinarne uno. Consulta la nostra tabella delle misure. Oppure ordina il nostro misuratore di anelli qui.
- Ci impegniamo a elaborare e rimborsare il tuo reso il prima possibile dopo la ricezione, e comunque entro 14 giorni lavorativi.
- Per il rimborso utilizziamo lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione originale.
- Consigliamo di conservare la prova di spedizione con Track & Trace conserva bene il codice per seguire la tua spedizione.
Condizioni di restituzione:
- Restituisci il prodotto con tutti gli accessori forniti, se ragionevolmente possibile, nello stato e nella confezione originali (incluso il materiale protettivo).
- Il prodotto non deve essere indossato o danneggiato. Se il prodotto è danneggiato o presenta segni di utilizzo, possiamo addebitare una svalutazione.
- Il prodotto non può essere restituito se è già collegato a un account (MuchBetter, Curve o VIMpay).
- Gli ordini che superano il termine di restituzione di 30 giorni non vengono accettati.
Nei seguenti casi possiamo addebitarti una svalutazione:
- Quando il prodotto viene restituito danneggiato, ma può essere riparato, ti contatteremo per la gestione. In questo caso è possibile che vengano addebitati dei costi.
- Quando il prodotto è già collegato a un account (MuchBetter, Curve o VIMpay) e viene restituito, ti contatteremo per la gestione. In questo caso è possibile che vengano addebitati dei costi.
- Quando il prodotto viene restituito danneggiato e/o con segni di utilizzo, ma non può più essere riparato, ti contatteremo. In tal caso, la svalutazione può arrivare fino al 100% dell'importo di acquisto.