Let op: Klanten van ABN Amro en Rabobank kunnen door technische problemen (koppeling tussen Curve en de bank) niet altijd met een wearable betalen!
تفعيل جهاز AdornPay القابل للارتداء
Op deze pagina lees je hoe je jouw AdornPay Wearable kunt activeren. In de meeste gevallen kun je je eigen bankkaarten niet rechtstreeks aan je wearable koppelen; hiervoor heb je een Curve Pay account nodig. Curve Pay is een gratis digitale wallet die meerdere betaalkaarten (Mastercard en VISA) samenbrengt in een mobiele app. Hiermee kun je betalingen verrichten met één (virtuele) kaart.
كيف أفعّل جهازي القابل للارتداء؟
1. حمّل تطبيق Manage Mii
حمّل تطبيق 'Manage Mii' من متجر Google Play أو متجر App Store.
افتح تطبيق Manage Mii وسجل حسابك. ستتلقى رسالة نصية قصيرة للتحقق من التسجيل.
2. قم بإقران جهازك القابل للارتداء
1. افتح تطبيق Manage Mii.
2. اضغط على علامة الإكس البرتقالية في أعلى اليمين.
3. انقر على 'إضافة جهاز قابل للارتداء'.
4. امسح جهازك القابل للارتداء عن طريق إبقائه ملاصقًا بـ "نقطة NFC المثالية" في هاتفك (راجع الصورة المجاورة لمعرفة نقطة NFC المثالية في هاتفك).
هل تواجه مشكلات في الاتصال؟
- تحقق من تفعيل خاصية NFC في هاتفك.
- أبقِ الجهاز القابل للارتداء ملاصقًا بنقطة NFC المثالية لمدة 30 ثانية على الأقل (دون تحريكه).
- انزع غطاء الهاتف للحصول على اتصال أفضل.
- يجب إبقاء الجهاز القابل للارتداء ملاصقًا بالهاتف مباشرة (لذلك لا يمكنك إبقاؤه حول إصبعك أو معصمك أثناء التفعيل).
3. أضف خيار دفع
في معظم الحالات، لا يمكنك ربط بطاقاتك البنكية مباشرةً بجهازك القابل للارتداء؛ بل تحتاج إلى Curve Pay لهذا الغرض.
Curve Pay هو محفظة رقمية مجانية تجمع عدة بطاقات دفع (Mastercard وVISA) في تطبيق جوال واحد. ومن خلالها، يمكنك إجراء المدفوعات باستخدام بطاقة واحدة (افتراضية).
في بعض الحالات، يمكنك ربط بطاقتك البنكية مباشرةً بجهازك القابل للارتداء.
انقر على الزر أدناه لمعرفة ما إذا كان مصرفك مشمولاً بالفعل.
خيارات الدفع
كيرف باي
1. حمّل تطبيق Curve.
2. أنشئ حسابك على Curve من خلال إكمال جميع الخطوات.
*ملاحظة:
- عند طلب حساب Curve، استخدم بياناتك كما هي واردة في جواز سفرك.
نصيحة: اختر «موظف» في خانة «المهنة»، لتتمكن من اجتياز عملية التحقق بأسرع وقت.
3. أضف بطاقة الدفع الخاصة بك (Mastercard أو VISA) إلى محفظة Curve.
يمكنك حاليًا ربط بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم جديدة (Mastercard أو VISA برقم بطاقة) فقط. وللأسف، لا يمكن ربط بطاقة دفع MAESTRO.
ملاحظة: قد لا يتمكن عملاء ABN Amro وRabobank دائمًا من الدفع باستخدام الأجهزة القابلة للارتداء بسبب مشكلات فنية (في الربط بين Curve والبنك)!
مزيد من المعلومات حول Curve Pay
مرتبط مباشرة بحسابك المصرفي
في بعض الحالات، يمكنك ربط بطاقتك المصرفية (ماستركارد أو فيزا) مباشرةً بجهازك القابل للارتداء. إذا لم يكن مصرفك مدرجًا في هذه القائمة، فيجب عليك استخدام تطبيق Curve Pay المجاني.
4. اربط خيار الدفع بجهازك القابل للارتداء
منحنى
4. اربط بطاقة Curve الخاصة بك بجهازك القابل للارتداء:
1. افتح تطبيق Manage Mii.
2. انتقل إلى جهازك القابل للارتداء وانقر على 'إضافة خدمة'.
3. انقر على 'بطاقة دفع'.
4. أدخل بيانات بطاقة Curve (الافتراضية) الخاصة بك. يمكنك العثور عليها في تطبيق Curve. (لذا، لا تدخل بيانات بطاقة الدفع الخاصة بك!)
(افتح تطبيق Curve - انتقل إلى "Launchpad - "Curve Pay Card"- Card details")
5. ضع الخاتم مرة أخرى على "نقطة NFC المثالية" وانتظر حتى يتم ربطه.
6. ستتلقى رمز تحقق عبر رسالة نصية قصيرة. أدخله وانقر على 'تم'.
مباشرة إلى مصرفك
4. اربط بطاقتك البنكية مباشرةً بجهازك القابل للارتداء:
1. افتح تطبيق Manage Mii.
2. انتقل إلى جهازك القابل للارتداء وانقر على «إضافة خدمة».
3. انقر على «بطاقة دفع».
4. أدخل بيانات بطاقة الدفع الخاصة بك.
ملاحظة: في بعض الحالات، يمكنك ربط بطاقتك البنكية مباشرةً بجهازك القابل للارتداء. إذا لم يكن مصرفك مدرجًا في القائمة أدناه (أو إذا تلقيت رسالة خطأ في تطبيق Manage Mii)، فيجب عليك استخدام تطبيق Curve المجاني.
5. ضع الخاتم مرة أخرى على «نقطة NFC المثالية» وانتظر حتى يتم ربطه.
6. ستتلقى رمزًا عبر رسالة نصية للتحقق. أدخله وانقر على «إكمال».
4. استمتع بسهولة الدفع
جهاز AdornPay القابل للارتداء الخاص بك جاهز الآن للاستخدام. أثناء الدفع، احتفظ بجهازك على مسافة لا تتجاوز 2 سم من جهاز الدفع، واستمتع بنفسك بسهولة الاستخدام!
إذا كنت تواجه مشكلات في تنشيط جهازك القابل للارتداء، فيرجى الاتصال بنا
عبر support@adornpay.nl
سلاسل مفاتيحنا الجديدة
أسئلة مكررة
لماذا لا يمكنني ربط بطاقتي؟
عندما تتلقى رسالة «البطاقة غير مدعومة/صالحة» في تطبيق Manage Mii، لا يمكنك ربط بطاقتك مباشرة.
في معظم الحالات، لا يمكنك إضافة بطاقاتك البنكية مباشرة؛ بل يتعين عليك استخدام تطبيق Curve لهذا الغرض. يمكنك في تطبيق Curve إضافة بطاقة الدفع الخاصة بك أو بطاقة الائتمان (Mastercard أو VISA). بعد ذلك، اربط بطاقة Curve الخاصة بك بجهازك القابل للارتداء.
امسح جهازك القابل للارتداء ضوئيًا في تطبيق Manage Mii، ثم أضف رقم بطاقة Curve الخاصة بك – وليس رقم بطاقة الدفع الخاصة بك.
يمكنك العثور على رقم البطاقة هذا في تطبيق Curve (راجع الخطوات الموضحة أعلاه).
كيف يمكنني تفعيل جهازي القابل للارتداء؟
انظر إلى الخطوات الموضحة أعلاه لتفعيل جهازك القابل للارتداء.
إذا كانت لديك أي أسئلة، فتواصل معنا عبر klantenservice@adornpay.nl
كيف يمكنني قفل جهازي القابل للارتداء (مؤقتاً)؟
في حال فقدان جهازك القابل للارتداء، يمكنك حظر وظيفة الدفع بسهولة وسرعة في تطبيق Curve أو VIMpay.
Curve: انتقل إلى 'launchpad' وانقر على 'account > manage > lock card'. ملاحظة: سيؤدي ذلك إلى حظر بطاقة Curve الخاصة بك.
هل يمكنني ربط عدة أجهزة قابلة للارتداء؟
نعم! يمكن القيام بذلك بسهولة وسرعة. يمكنك ربط عدة أجهزة قابلة للارتداء في تطبيق Manage Mii، وبذلك يمكنك التبديل بين الأجهزة التي ترغب في استخدامها. ستكون جميع الأجهزة مرتبطة ببطاقة Curve الخاصة بك.
اطلب جهازك القابل للارتداء المفضل من متجرنا الإلكتروني، واتبع الخطوة الرابعة فقط من الدليل الإرشادي الخاص بـ "تفعيل جهازك القابل للارتداء".
ماذا أفعل إذا تم قفل جهازي القابل للارتداء؟
لا يمكن حظر جهازك القابل للارتداء نفسه. ولكن يمكن حظر بطاقة الدفع (الافتراضية) الخاصة بـ Curve. عندما يتم حظرها، لأي سبب من الأسباب، يمكنك إعادة تفعيلها من خلال تطبيق Curve. إذا لم ينجح ذلك، يمكنك التواصل مع خدمة عملاء Curve عبر support@curve.com.
كيف يمكنني الدفع باستخدام خاتمي؟
عند الدفع باستخدام خاتم، من المهم إبقاء يدك (والخاتم) في المكان الصحيح بجانب جهاز الدفع (على مسافة لا تتجاوز 2 سم). بالإضافة إلى ذلك، من المهم أن يكون الخاتم ملامسًا للجهاز بشكل مسطح (نظرًا لكيفية عمل الشريحة).
أين توجد شريحة الدفع؟
تقع شريحة الدفع في المكان التالي (بين الجلد):
- السوار: مقابل المشبك
- حزام الساعة: بجانب المشبك (مقابل ميناء الساعة)
هل يمكن أن تنتهي صلاحية الجهاز القابل للارتداء؟
لا، لا يمكن أن تنتهي صلاحية الجهاز القابل للارتداء نفسه. في المقابل، تدوم صلاحية رمز الشريحة لمدة 3 سنوات.
إذا انتهت صلاحية رمز الشريحة، يمكنك ببساطة إزالته في تطبيق Manage Mii ثم إعادة ربط بطاقتك المصرفية. سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين الرمز ويمكنك استخدامه لمدة 3 سنوات أخرى. هذه العملية مجانية تمامًا و يمكن تكرارها بلا حدود.
هل يمكنني إيقاف خاصية الدفع/NFC في جهازي القابل للارتداء مؤقتاً؟
انتقل في تطبيق Manage Mii إلى الجهاز القابل للارتداء المعني. انقر بعد ذلك على 'Curve Card' وحرّك المفتاح البرتقالي خلف 'نشط' إلى الجانب. أصبحت وظيفة الدفع الآن 'مجمدة' مؤقتاً. من خلال تحريك المفتاح إلى الجانب مرة أخرى، ستصبح وظيفة الدفع نشطة مجدداً.
أين أجد رمز PIN الخاص بي؟
عند إجراء مدفوعات تزيد قيمتها عن 50 يورو، قد يُطلب منك إدخال رمز PIN. ستجد رمز PIN الخاص بك في تطبيق Curve.
Curve: انتقل إلى 'launchpad' وانقر على 'Curve Pay Card'، ثم انقر على 'view PIN'.
كيف يمكنني استبدال جهازي القابل للارتداء أو إرجاعه؟
إذا لم تكن راضياً عن مشترياتك بعد استلامها، يمكنك إرجاعها إلينا. انقر هنا لمعرفة الشروط.